Eine DICOTA Tasche ist mehr als ein Produkt – sie ist Ihr verlässlicher Companion im mobilen Arbeitsalltag.
Sie schützt Ihre Technik zuverlässig, fördert Ihre Mobilität und fügt sich nahtlos in Ihren Arbeitsfluss ein. Diese Verantwortung leben wir – mit durchdachtem Design, langlebigen Materialien und nachhaltigem Anspruch.
Deshalb bieten wir 30 Jahre Garantie – für die gesamte Lebensdauer Ihres Produkts.
Echter Service beginnt dann, wenn Sie ihn brauchen.
Was bedeutet „Lifetime Warranty“ bei DICOTA?
Unsere lebenslange Garantie steht für langjährige Unterstützung – nicht nur ein Jahr, nicht nur bis zum nächsten Modell. Wenn Ihre Tasche einen Material- oder Herstellungsfehler aufweist, sorgen wir für Ersatz oder Reparatur.
- Kein Papierkram.
- Keine versteckten Kosten.
- Keine Umwege.
Unsere Definition von „Lebensdauer“ richtet sich nach dem Nutzungspotenzial des Produkts. Denn langlebige Lösungen sind Teil unseres Nachhaltigkeitsversprechens – weniger Ersatz, weniger Abfall, mehr Vertrauen.
Vielleicht brauchen Sie unseren Service nie.
Aber falls doch: Wir sind da. Auch in vielen Jahren noch.
„Ein Produkt, das Ihre wertvolle Technik schützt, verdient ein Versprechen mit Bestand. Dafür steht unsere Lifetime Warranty – unser Engagement für Qualität und für Sie.“ – Michael Mühlenbruch, CMO, DICOTA SCHWEIZ AG
Garantieübersicht
Was ist abgedeckt?
Wir sichern, was zählt:
- Material- und Herstellungsfehler
- Defekte Reissverschlüsse
- Nähfehler
Die meisten DICOTA-Produkte sind durch unsere 30-jährige Lifetime-Garantie geschützt. Für einzelne Produktlinien gelten abweichende Bedingungen:
- 30 Jahre Garantie auf alle Notebooktaschen der Marke DICOTA
- 5 Jahre Garantie auf Produkte der ONE-Serie – unsere Value-Line
- 2 Jahre Garantie auf mechanische Komponenten (z. B. Trolley-Rollen, Teleskopgriffe)
Was ist ausgeschlossen?
Auch der beste Begleiter hat Grenzen. Nicht abgedeckt sind:
- Normale Abnutzung
- Unbeabsichtigte oder unsachgemässe Nutzung
- Wasser- oder Umweltschäden
- Höhere Gewalt (z. B. Naturkatastrophen)
Serviceprozess
Sie brauchen Unterstützung? Wir sind für Sie da.
Ein Defekt liegt vor? Kontaktieren Sie unser Support-Team – wir führen Sie durch einen schnellen, transparenten Austauschprozess.
- Ohne Papierkram.
- Ohne Unsicherheit.
- Ohne Umstände.
Denn bei DICOTA ist Service kein Zusatz – er ist Teil unserer Identität.
#YouNeverWorkAlone
